(电子商务研究中心讯) 2011年12月25日,由网经社与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对深圳杰创通讯的投诉。
(注:网经社配图)
豆先生反映称:“11月23日,我在网上看到深圳杰创通讯的诺基亚c5-03港版才900元,就下订单买了,订单号为20111123104723。
谁知他要先把钱打到一个叫洪晓丽的账户里,账号是6221885810013011992,当时也没多想,24号就把钱打去了,他说26号手机就到。
26号早上他又打电话说再寄1800元给他,因为手机是从香港寄来的,一个邮件是3部机。我说我只要一部不会寄钱的,他说叫快递员给我钱,我没有同意他就不给机。
28日,他又打电话说,给我送部国内行货,要补260元,当时想只要能拿到手机就行,就又寄了260元。寄了钱,我就后悔了,怕他不寄手机过来,果然到现在都没有寄来。”
王小姐反映称:“我没有见过快递员来送货,但是12月12日我的货物显示‘失败签收’,至今未收到货物,期间也没有人联系我,我投诉多次无效,圆通快递的状态自12日后也无更改,我的东西就这么丢了,订单号为2494023556。”
对此,网经社网购与维权专家王周平认为,消费者在进行网购时,对商家提供的帐号需多加留心,如是个人帐号,不建议进行交易,以防不良商家借机骗钱。(文/网络团购与网络经济部 筱萍)